Alan Gomelsky

Repaso de The Neat Company

He usado escáneres Neat durante más de 6 años. Ini...

He usado escáneres Neat durante más de 6 años. Inicialmente en mi negocio y ahora como individuo. Si bien no me complace que Neat requiera una suscripción anual para el servicio que solía ser gratuito con la compra de un escáner, me alegra poder contar con su apoyo si es necesario.
Durante la última semana intenté solucionar un problema técnico con la ayuda de Neat Support y, aunque tomó 4 días y 4 representantes de soporte diferentes, el problema se resolvió. Me gustaría agradecer a Joseph S. del grupo de apoyo por su perseverancia y profesionalismo para resolver este problema. Sin embargo, para ser justos, debo señalar que no todos los representantes de soporte tienen tanto conocimiento, son profesionales y están decididos a ayudar a los clientes como Joseph S.

Traducido