Bill Mann

Repaso de World Toyota

Mi esposa acababa de hacer algunas reparaciones me...

Mi esposa acababa de hacer algunas reparaciones menores, cuando llegó a casa se dio cuenta de que las alfombrillas del frente no eran las que tenía en el concesionario; las de las que salió estaban sucias, descoloridas y tenían RAV4 grabado en el tapete (sus originales no). Ella fue al concesionario para quejarse; John, el gerente, no quería hablar aquí inicialmente, pero luego cedió y también habló conmigo por teléfono. No creería que se habían cambiado las alfombrillas y no asumirá ninguna responsabilidad ya que el coche había salido de las instalaciones del concesionario. Las alfombrillas cuestan $ 72 por 4, podría haberlas reemplazado fácilmente, pero en su lugar ofreció un "cambio de aceite gratis". Después de esta experiencia, ¿por qué iba a permitir que World Toyota prestara servicio? Planeo presentar un informe de robo en el departamento de policía.

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