Laura Sullivan

Repaso de Hendrick Lexus Northlake

En diciembre del año pasado, tuve una reparación i...

En diciembre del año pasado, tuve una reparación inesperada en mi Mercedes que solo podía repararse en el concesionario. Fue justo antes de Navidad y nos sorprendió una reparación muy cara. Trabajar con su equipo de servicio en Mercedes NL no fue fácil y muy lento.

Decidimos reducir nuestras pérdidas y mirar a Hendrick Lexus al lado. ¡No podríamos estar más felices con la mudanza! ¡Tuvimos una gran experiencia en todos los sentidos! ¡Fue genial trabajar con Alex! No nos sentimos presionados y Alex estaba muy bien informado.

Nuestra experiencia fue tan grandiosa que mi esposo cambió su Tahoe un par de semanas después por un nuevo Lexus. Nuestro chico a quien acudir, Alex, tenía una cita que coincidió con la nuestra. Nos presentó a Danielle, con quien fue increíble trabajar. Nuestra cita fue una hora antes del cierre y, aunque nuestra prueba de manejo y las discusiones duraron mucho más allá de la hora de cierre, ¡nunca nos sentimos presionados por nadie! Sorprendentemente, incluso ofrecieron más en el intercambio que un concesionario Chevy.

¡Su salón para clientes es espacioso, cómodo y limpio! El equipo Lexus en su conjunto es muy hospitalario y cortés. Después de la compra de mi esposo, enviaron galletas caseras con chispas de chocolate como un 'gracias' (soy un panadero ávido, estas eran galletas caseras legítimas), ¡tan atento!

¡Es genial trabajar con Nick en su Equipo de Servicio! Siempre rápido, amable y profesional (día y noche sobre Mercedes). De hecho, estamos ansiosos por llevar nuestros autos a servicio. Incluso si esperamos, estamos cómodos en el salón. Si están empacados, ofrecen un automóvil de cortesía antes de que puedas pedirlo.

Mi esposo y yo estamos de acuerdo: ¡somos una familia Lexus de por vida!

¡Sigan con el buen trabajo Hendrick Lexus NorthLake!

Traducido