Jurij Babinec

Repaso de Adorama

Esta es una reseña de la tienda online. Tengo muy ...

Esta es una reseña de la tienda online. Tengo muy poca experiencia con la empresa. Si necesita ayuda o asesoramiento adicional, el servicio al cliente no funciona. Pasé 3 días escribiendo para hacer un pedido y al final no funcionó
Parece que la empresa creció hasta tal punto que se volvió burocrática, ineficiente, no flexible y los empleados no tienen interés en vender nada (salvo escribir una respuesta genérica para hacer el trabajo: deshacerse de las solicitudes de la bandeja de entrada). Para obtener una respuesta por escrito, debe esperar un día (lo siento, no puedo llamar porque estoy en Europa en este momento). El chat en línea no funciona. Se ignoró la propuesta de hablar a través de Skype o cualquier servicio en línea (chat de Google) ...

El año pasado intenté pedir un objetivo Sigma de 85 mm. Después de esperar mucho apoyo, lo dejé y ordené a Amazon. Ahora estaba tratando de pedir Nikkor 70-200 (debido a que estaba libre de impuestos en Nueva Jersey y un trípode gratis). Estoy cerca de dejarlo ...

Con todo, hazte un favor, haz un pedido en Amazon y no tendrás problemas. El soporte en B&H o Crutchfield funciona en un nivel completamente diferente ...
Asesoramiento a los accionistas: contratar consumidores anónimos y comprobar el nivel de eficiencia y satisfacción con la atención al cliente

PD: Necesito lentes para el viaje por carretera que comienza en Los Ángeles y perdí 3 días, ahora tengo dificultades para obtener el lente a tiempo en otro lugar sin pagar costos de envío locos. Experiencia muy frustrante ....

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