Donna M

Repaso de Dufresne

Irreal. Compré una garantía para mi lavadora y sec...

Irreal. Compré una garantía para mi lavadora y secadora. Mi lavadora tiene una fuga, así que solicité un trabajo de garantía. El técnico salió y consideró que NO era un trabajo de garantía, que había escombros que estaban causando la fuga y no pudo encontrar una rotura o rasgadura en el sello. Mi lavadora sigue goteando. Hoy recibió una factura de $ 142.00 ya que no se considera trabajo de garantía. (¿De verdad? ¿Cómo podría uno saber qué es o no es garantía?) Llamé por la factura, obviamente molesto. Me dijeron que podía pedirle a otro técnico que viniera a buscar una segunda opinión, pero nuevamente, si no se considera un trabajo de garantía, podría esperar recibir otra factura.
Entonces ... compro la garantía, me facturan $ 142. y mi lavadora todavía gotea. Esto es ridículo.

Traducido