Byron Riemer

Repaso de Chapman Auto Plex Scottsdale

Diré que todas las personas con las que he trabaja...

Diré que todas las personas con las que he trabajado lo están intentando. Desde Rudy y Leslie hasta Lee y el área de repuestos y servicio.
Dicho esto --- encuentro esta ubicación con 1000 bateo. Nada ha salido bien en los dos primeros intentos. Se corrige alrededor del tercer intento. Primero tuve que tomarle el vehículo a los concesionarios diciendo que había pasado por una revisión de 185 puntos, mal. La primera noche que lo conduje a casa encontré los neumáticos delanteros muy gastados y un amortiguador delantero con fugas. Cuando lo traje para el trabajo programado dos días después, encontraron más, pero reemplazaron los neumáticos y los amortiguadores. Junto con una alineación completa. Pedí que también se revisaran los amortiguadores traseros para detectar fugas. Una semana después, tenía un tornillo en uno de los dos neumáticos delanteros nuevos. Me informaron que esos neumáticos son segundos y tenía que encontrar a alguien para repararlos. Lo logré con neumáticos de descuento gratis: quieren mi negocio. Fue entonces cuando descubrí que un amortiguador trasero tenía una fuga. Uno pensaría que todos estos elementos de seguridad se habrían detectado durante la llamada verificación de 185 puntos. Traje el nitro hoy para instalar un enganche de remolque y recoger la llanta de repuesto como se había prometido. Hoy fue la tercera vez que se realizaron estos artículos. Después de 3 horas de espera, Lee me dice que ordenaron el enganche equivocado y que tendré que volver. Estoy a punto de irme, pero me detengo y reviso debajo el repuesto. No hay repuesto ... Le cuento a Lee y después de un rato regresa con un técnico. El técnico dijo que el neumático estaba comprimido y frío, por lo que no se lo puso. Tenía programado venir el sábado por la mañana desde el martes. No porque no hubiera tenido tiempo de tener el neumático listo.
Vivo a 22 millas de distancia y se tarda más de 45 minutos de ida. Estoy cansado de ir y venir sin nada logrado. Al menos Lee se ha ofrecido a llenar mi tanque por estos artículos.
Por todo este dolor y agravación, espero algo más que lo que se supone que se debe hacer. De lo contrario, todos los que conozco sabrán sobre el terrible servicio que sigo recibiendo de este concesionario.
¿Qué tal esto?
Además, entré en una revisión hace unas 3 semanas. No lo veo aquí en absoluto ahora.

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