Richard Green

Repaso de Karndean international Ltd

Gran sala de exposición, pero el servicio al clien...

Gran sala de exposición, pero el servicio al cliente no explicó el "sistema" correctamente.
Al llegar me pidieron mis datos (correo electrónico, dirección postal, etc.) y todo fue muy profesional. Sabía que eso significaba que harían un seguimiento e investigarían quién era mi minorista local: genial. Me dijeron que debería empezar arriba y había muestras allí para mí, y me mostrarían los alrededores.
Mientras estaba arriba, nadie se acercó a mí, pero descubrí cómo se mostraban los diferentes rangos y pude ver las muestras en exhibición. Hasta ahora tan bueno.
Sin embargo, cuando vine a irme, con mis cuatro muestras, me dijeron en la recepción que no podía tomar esas muestras y que tenía que tener una "consulta" donde luego me darían algunas muestras de tamaño completo para llevar. conmigo. Brillante, pero como necesitaba irme para estar en otra cita, eso fue un problema. Luego tuve que esperar diez minutos para ver a alguien y obtener mis muestras. Las muestras de tamaño completo y la consulta son una gran idea, pero como esa parte del proceso no se me explicó, sentí que me perdí todos los beneficios porque tuve que salir corriendo.
Me fui con algunas muestras geniales, pero también me molestó que si me hubieran explicado el proceso al principio, habría tenido una experiencia mucho mejor en lugar de irme con una nota negativa ...

Traducido