Christina Zielinski

Repaso de Chapman Auto Plex Scottsdale

No se moleste en llamar primero para programar una...

No se moleste en llamar primero para programar una prueba de manejo, ¡venderán el auto debajo de usted para una venta más rápida! Mi esposo y yo fuimos a comprar un Jeep usado en el lote que vi en línea. Primero, me comuniqué con el concesionario, me aseguré de que estuviera disponible, les dije que éramos un comprador en efectivo y en camino a la prueba de manejo. El vendedor nos dio información y me dijo que lo enjuagarían y que estaría esperando cuando llegáramos. 25 minutos después recibí un mensaje de texto de un vendedor, Mike H., le vendieron el auto a otra persona cuando estábamos a 10 minutos. Cuando pregunté '¿qué?
¿Cómo pasa esto? ', Me dio una excusa, cuando al menos debería haberme llamado personalmente y disculparse. Lo que deberían haber hecho fue retener el auto, ya que íbamos a salir de nuestro camino para conducir solo por ese auto y habíamos hecho nuestra debida diligencia, confirmamos que estaba disponible y confirmamos que estábamos en camino con efectivo en mano. Me refiero a que cuando te digan, sí está aquí y puede ser tuyo, eso es lo que esperas; que no lo vendan debajo de usted en 25 minutos, y no un texto pasivo agresivo que diga que no podemos evitar que alguien lo compre, pero tenemos otro que tiene más dinero disponible; que sonaba como un cebo y cambia a nosotros. Bueno, perdieron un cliente, compartiré mi experiencia y nunca les compraré.

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