Brian Goggins

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

He estado allí 3 veces por trabajos de garantía y ...

He estado allí 3 veces por trabajos de garantía y cada vez el servicio al cliente fue horrible. Mi gato ha estado allí por más de una semana y todavía tiene un inyector de combustible defectuoso. Tuve que llamar dos veces solo para recibir una actualización y ahora no he tenido noticias de ellos en 3 días. ¿Es tan difícil llamar y decir que este es el problema y que estamos obteniendo piezas? Además, ¿por qué se necesita una semana para obtener un inyector de combustible para un Focus 2012? No volveré a ir allí nunca más y estoy molesto porque les compré mi auto. Además, Ford en general no es muy bueno. Compré un auto nuevo para tener un auto confiable, no es algo que tenga que tomar todo el tiempo y obtener un servicio horrible. Voy al gerente si alguna vez me llaman para decir que mi auto está completo, pero estoy seguro de que el gerente es una pérdida de espacio como todos los demás que trabajan allí.

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