Antonia Harris

Repaso de Quick Mobile Fix

ALERTA - Estafadores / Estafadores. Artículo pedid...

ALERTA - Estafadores / Estafadores. Artículo pedido el 22 de marzo con entrega de 10 días. Paciencia dada debido al COVID-19. Pero el 8 de abril no había llegado y todavía no podía darme una fecha de entrega. Me ofrecieron un reembolso y lo acepté. (Luego ordenó el producto en otro sitio y llegó 2 días después a mitad de precio). Dijo que podría esperar un reembolso a finales de abril. No se apareció. Perseguido casi a diario durante todo el mes de mayo por un poco de deporte prometido, llegaría el 29 de mayo o antes con la misma respuesta estándar de disculpa, redactada con mucha cortesía, pero sin responder a una sola de mis preguntas. Cada vez fue enviado por otro miembro del equipo. Esta empresa debe ser enorme: trabajo para una organización enorme con 4000 empleados y no tenemos tantos miembros del equipo de servicio al cliente con los que firman sus correos electrónicos. Supongo que para garantizar que gran parte del personal de servicio al cliente debe haber al menos 10000 empleados, pero eso no es posible. Debe ser que el servicio al cliente es tan increíblemente pobre que es un departamento enorme, o no son del todo veraces ... El equipo de fraude bancario involucrado, así que no se preocupe, pero por favor, ahórrese la molestia.

Traducido