Malcolm Tan

Repaso de Bosch and Siemens Home Applian...

Después de haber usado planchas eléctricas Tefal d...

Después de haber usado planchas eléctricas Tefal durante los últimos veinte años, decidí comprar una plancha eléctrica Bosch hace más de un año porque me informaron que los productos Bosch están bien hechos. Ha sido decepcionante, en unas pocas semanas, la cubierta superior del recipiente de agua se aflojó y no se cerró y siguió volteando hacia arriba cuando plancha. Los últimos días han sido muy atemorizantes para nosotros, hay cosas ardiendo dentro de la plancha y toda la casa olía a plástico quemado. Llamar al Centro de Servicio esta mañana fue tan decepcionante como la plancha eléctrica. El centro de servicio no pudo ayudar y se le informó que el soporte técnico es un centro diferente y no pueden conectarse. Tengo que llevar mi plancha eléctrica al personal técnico antes de que puedan hablar conmigo. Sería bueno tener algunos comentarios y la causa de la plancha eléctrica defectuosa antes de que la derribemos.

Ha sido una mala experiencia comprar productos Bosch y el personal de soporte.

Traducido