Tricia Campo

Repaso de Mercedes - Benz of Arlington

Trabajé con Frank Namin para comprar mi GLE 350 20...

Trabajé con Frank Namin para comprar mi GLE 350 2018. Estaba informado y era muy eficiente. Frank no perdió mi tiempo con juegos de negociación y tácticas. Entendió lo que quería y necesitaba y lo que era importante para mí. Empezamos por teléfono y en una hora teníamos un trato y yo iba a entrar al concesionario en unos días para dejar mi contrato de arrendamiento y recoger mi nuevo vehículo. Cuando conocí a Frank me sentí como si estuviera en buenas manos, él se encargó de TODO !!! Frank se aseguró de que estuviera en contacto con un gerente de servicio cuando estuviera listo para mis citas de servicio. Incluso después de mi venta, tuve una pregunta de seguimiento y, una hora después de enviarle un correo electrónico a Frank, ya recibí una llamada de alguien del Servicio para guiarme en la solución de problemas. Frank no solo estaba preocupado por ganar mi negocio en esa transacción, sino que sus servicios de posventa fueron excelentes y estoy seguro de que estaré conversando con él cuando esté listo para arrendar mi próximo vehículo. Esta es mi mejor experiencia de compra de autos y debo agregar que, como mujer, nunca sentí que Frank intentara jugar algunos de los juegos habituales de los vendedores. Respetaba mis necesidades, mi tiempo y me valoraba como cliente habitual de Mercedes. Gracias Frank

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