Michael Aldarondo

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Me vendieron un Ford Fiesta limón en este concesio...

Me vendieron un Ford Fiesta limón en este concesionario en mayo de 2013. Compré el auto nuevo y desde que lo compré, el auto hacía un chirrido horrible proveniente de la transmisión cada vez que aceleraba. Desde que compré el automóvil en 2013, lo he llevado repetidas veces al concesionario explicándoles los problemas que estaba experimentando con la transmisión y quería que lo revisaran porque el problema no es normal. Cada vez que les llevaba el auto para que lo revisaran, me dijeron que no había ningún problema; no podían escuchar los ruidos que estaba escuchando y que aparentemente cualquier ruido que escuchaba era normal para Fiestas. Una y otra vez seguí llevándoles el auto debido a los terribles ruidos que estaba escuchando y seguí escuchando la misma respuesta de que el auto estaba bien. Tenga en cuenta que mi automóvil tiene garantía total durante este período. Finalmente me di por vencido y llegué a la conclusión de que quizás los ruidos probablemente eran normales. Finalmente, en junio de 2016, cuando llevo el auto para un cambio de aceite y una rotación de llantas, el mecánico se me acerca y me pregunta si he estado escuchando algún chirrido o chirrido del auto cuando acelero. Le dije que había estado escuchando esos ruidos y que había tenido esos problemas desde que compré el auto en 2013 y que llevo el auto al concesionario repetidamente desde 2013 para que lo revisen y siempre me dijeron que no hay problema. y el auto está bien. El mecánico me dice que el alternador necesita ser reemplazado y que el problema definitivamente no es normal. Me dije a mí mismo, finalmente se encontró el problema y se resolverá después de 3 años. Finalmente, dos semanas después, les llevo mi coche para que lo arreglen. Cuando el automóvil está listo, recibo una llamada telefónica de uno de los militares y me dicen que el automóvil está listo, pero que una de mis garantías aparentemente expiró en mayo de 2016 y que el alternador no está cubierto y, como resultado, Tendré que pagar $ 100. En primer lugar, compré el automóvil con una garantía de 5 años y 60,000 millas. En segundo lugar, me dijeron en junio de 2016 cuando llevé el auto para un cambio de aceite y una rotación de llantas que la reparación del alternador estaba cubierta por mi garantía, y luego me dijeron después de la reparación que no. Además, qué coincidencia que después de 3 años desde 2013 de llevar mi auto al concesionario quejándome de los ruidos, chirridos y chirridos, finalmente encuentran el problema DESPUÉS de que dicen que mi garantía ha expirado. Esperaron hasta después de reclamar que mi garantía venció para que repararan el problema para poder cobrarme por la reparación. ¡Estafa total! Intenté explicarle esto al gerente de servicio y me trataron con rudeza y falta de respeto. Le dije al gerente de servicio que no iba a pagar los costos porque me había estado quejando del problema desde 2013 y nunca se hizo nada, no hasta que reclamaron que mi garantía venció para que yo tuviera que pagar los costos. Me negué a pagar porque me niego a ser estafado y mentido. No terminé pagando y cuando salía del concesionario, el gerente de servicio trató de sermonearme acerca de que no es bueno ser grosero e irrespetuoso. Lo siento, pero ¿a quién le mintieron y estafaron desde mayo de 2013? Cuando llegué a casa, noté varios rasguños en la puerta trasera del conductor. Esos rayones no estaban allí antes de que llevé el auto a reparar, ya que siempre lo inspecciono antes de dejarlo en el concesionario para su reparación. Lo más probable es que lo rasparan a propósito por mi negativa a pagar. Evite este concesionario a toda costa para evitar que le mientan y le estafen. Esta es, con mucho, la peor experiencia de concesionario que he tenido y nunca volveré a poner un pie allí.

Traducido