Codi Nelson

Repaso de Cloninger Ford of Hickory

Fui a los trabajos (cambio de aceite / rotación de...

Fui a los trabajos (cambio de aceite / rotación de llantas / verificación de 12 millones de puntos) porque es el mejor valor para el cambio de aceite y la rotación de llantas, y utilizo el servicio de Ford para mantener con precisión los registros de servicio para mi garantía extendida.
En primer lugar, cada vez que voy allí, este servicio demora un mínimo de 4 horas, y la mayoría de las veces más para su servicio de "carril rápido".
En segundo lugar, siempre intentan venderme mi servicio con precios insanos; es decir: filtro en la cabina por $ 99.00 (normalmente $ 10), escobillas de limpiaparabrisas por $ 60 + (normalmente $ 35-40), frenos por $ 400.00 más (no está mal pero sigue siendo alto), brazo de control inferior por $ 800.00 más ($ 120 parte). No estoy diciendo que estos no necesitaran servicio, o que no estuvieran cerca del tiempo de servicio, pero este precio es una locura. Además, mientras espero todo este tiempo, me doy cuenta de que pueden vender a varias personas que no lo saben, en su mayoría mujeres y personas mayores. Creo que es un mal negocio aprovecharse de las personas que desconocen el funcionamiento de sus vehículos.

ACTUALIZAR***
Después de una conversación de seguimiento con la gerencia, me dijeron que estos precios de servicio eran precios de libro y no negociables. Específicamente hablamos del brazo de control inferior que paga un tiempo de libro de 2 horas, punto, y este fue un servicio que realicé en mi garaje con herramientas básicas en 30 minutos. También comentamos que durante el especial de "obras" se paga la mano de obra para comprobar todos los filtros. Si pueden vender a alguien, luego cobran nuevamente por la mano de obra para reemplazar el filtro, a su vez, cobran el doble por la mano de obra. La gerencia también declaró que esta también es una tarifa no negociable. Por último, y creo que lo más decepcionante, no me ofrecieron ningún tipo de reconciliación. Sin cupón, descuento, cargo ligeramente reducido, chicle, guiño y saludo, nada. Llevaré mi servicio a otro concesionario Ford.

Traducido