Nancy Leon

Repaso de Crowne Plaza Doha - The Busine...

Reservé una habitación para 3 adultos para no fuma...

Reservé una habitación para 3 adultos para no fumadores y pagué en línea. La recepción no tenía la misma información en su sistema, así que le mostré los detalles de la reserva desde mi correo electrónico. Resultado: obtuve una habitación doble, para fumadores y de cortesía (a pesar de que pagué) una cama adicional tan vieja que los cables se salen del colchón porque no tienen camas adicionales de calidad. Sin servicio al cliente real, esta franquicia no representa la calidad y el servicio al cliente que ofrece la línea en otras partes del mundo. El personal no está bien capacitado ni tiene ningún sentido de comprensión del servicio al cliente. Definitivamente no volveré.

Traducido