Louis Howard

Repaso de Alaska Sales and Service

Primero, reservé mi cita de las 8 a.m. para "esper...

Primero, reservé mi cita de las 8 a.m. para "esperar vehículo" y tener la confirmación por correo electrónico, pero una vez en el departamento de servicio. le dijeron, lo siento, usted es de la categoría "dejar vehículo" y hay al menos otros 5 vehículos delante de usted, serán varias horas. Entonces, en lugar de esperar, decidí tomar el transbordador de regreso a E.R.12: 35 p.m. (4 1/2 horas después para un simple cambio de aceite y rotación) Recibí una llamada, mi silverado 2500 HD estaba lista. Lo tengo y la etiqueta de recordatorio en el parabrisas y tiene el kilometraje incorrecto 8, xxx y ya tengo 13,700 en él. De todos modos, nunca les presto atención ya que tengo el Oil Life Monitor para eso. El Oil Life Monitor no se reinició y tuve que reiniciarlo yo mismo. Fui a buscar mi llave de bloqueo de rueda McGard, no hay ningún lugar en el vehículo. La hoja de servicio dice que las llantas se rotaron, por lo que el técnico perdió la llave o nunca cambió las llantas. Las llantas leen el mismo 5 # bajo la presión recomendada para la parte delantera y trasera exactamente como estaba cuando lo traje, por lo que es sospechoso, pero puedo No prueba de una forma u otra que la rotación realmente ocurrió. ¡Excelente! Revisé el aceite solo para asegurarme de que realmente se había cambiado, que se veía nuevo y limpio. Tuve que pedir un reemplazo a mi cargo a $ 14.99 por un reemplazo. Necesito poder quitar la rueda / neumáticos en caso de un pinchazo. Envió un mensaje a su "Contáctenos" al respecto, pero nunca recibió una respuesta. Tampoco espere una respuesta de esta encuesta. No espere que vuelva al concesionario para otra cosa que no sea el trabajo de garantía, ya que el último servicio "gratuito" de aceite y filtro y rotación de cortesía fue deficiente.

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