BILL PEREA

Repaso de Cerritos Nissan

En general debo decir que Cerritos Nissan es muy b...

En general debo decir que Cerritos Nissan es muy bueno para informarme de mis necesidades en mantenimiento. En el pasado estaba muy contento. El servicio fue muy bueno en cuanto a informarme de mis necesidades y futuras recomendaciones. Sin embargo, mi última visita
fue un poco decepcionante. El servicio estaba bien en la parte de recepción. La frustración fue con el pequeño detalle final. Primero conduje después de mi servicio, noté que mi tablero de instrumentos todavía me alertaba de que necesitaba servicio. Solo es cuestión de volver a configurar mi indicador de advertencia de servicio necesario, no es un gran problema, y ​​todos mis neumáticos mostraban diferentes niveles de presión. Venir de Whittier a Cerritos es un poco alejado para mí, especialmente con los precios de la gasolina e inicialmente no fue un gran problema. Pero no sabía cómo restablecer la advertencia del tablero, así que llamé para que se restableciera. Además de controlar la presión de mis neumáticos. Me dijeron que trajera mi auto para que lo arreglaran. Ahora tenía que tomarme un tiempo y volver por un detalle tan pequeño. Ningún problema como este había sucedido antes.
Entonces ... tomé mi auto de regreso un par de días más tarde cuando tuve tiempo de regresar. Y reiniciaron mi indicador de advertencia, pusieron la presión de mis llantas como debería haber estado. Solo para llegar a casa y ver en los vástagos de mis válvulas, dos de las tapas no estaban en los vástagos. Y estos pequeños detalles terminaron provocando mis desilusiones. No creo que haya sido genial para mí haber pasado por todo esto por un detalle tan pequeño. Pero cuando me di cuenta de que podría haber sido algo que no hubiera sido necesario que sucediera, me sentí agraviado de alguna manera. Por lo general, nunca me quejo ni digo nada más que tiempo, gas y sin saber cómo resolver el problema por mi cuenta me pusieron en esta situación. Entonces, cuando me preguntaron sobre mi experiencia, pensé en contarte exactamente cómo fue. Sé que todos tenemos días malos. Era una cosa tan pequeña pero también un inconveniente que no tenía por qué suceder. Espero haber expresado esto sin quitar mis impresiones iniciales del buen servicio que tuve todas las otras veces que fui a recibir servicio. Si no fuera frustrante pasar por esto, ni siquiera diría nada. Es solo que preguntaste sobre mi experiencia en el servicio, esto fue lo que sucedió.

Traducido