Dressler Jon

Repaso de Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Este es un hotel antiguo terrible y desagradable q...

Este es un hotel antiguo terrible y desagradable que alguien tomó e hizo un trabajo mínimo y luego agregó muebles elegantes de Marriott. Las habitaciones y el hotel están sucios y asquerosos. El personal es grosero e incompetente. Me alojo en hoteles de todo el país por trabajo y constantemente en los hoteles Marriott por la calidad. Este es el peor Marriott en el que me he alojado. No recomendaría alojarse aquí a menos que sea menos de $ 50 la noche. Las habitaciones son desagradables y la piscina es más pequeña que una piscina residencial. Marriott debería avergonzarse de llamar a este uno de sus hoteles y mucho menos un hotel Delta.

Me quedé una noche hace unas semanas cuando volaba a Grand Rapids por trabajo. Llegué bastante tarde por la noche y cuando llegué alrededor de la 1 am había una persona registrándose antes que yo. La señora tardó más de 30 minutos en registrarlo entre el sistema informático y ella diciendo constantemente que no, no, que la habitación x está rota (aproximadamente 5 veces) Finalmente, ella le dio sus llaves y yo pasé a la siguiente con mi tarjeta de crédito e identificación. y dijo que hice el check-in móvil. No tenía idea de lo que eso significaba y procedió a registrarme manualmente. Me tomó más de 10 minutos y me dio las llaves de una habitación en el tercer piso. Subí al ascensor y abrí la puerta. Para mi sorpresa, la habitación estaba llena de basura, equipaje, las camas no estaban hechas y las toallas estaban en el suelo. Definitivamente no se limpió y afortunadamente no había nadie en él, ya que era más de la 1:30 am en ese momento. Caminé de regreso al escritorio y ella dijo "oh, pensé que estaba limpio" no lo siento, no me disculpo por nada. Ella se tomó unos minutos y me dio otra habitación. Estaba en el primer piso de la piscina. Supe de inmediato que se trataba de una antigua posada de vacaciones o de un hotel tipo ramada, ya que la puerta tenía más de 5 capas de pintura. La habitación estaba al menos limpia, pero todavía estaba sucia y asquerosa y olía a cloro de la piscina. en este punto solo quería dormir unas horas y salir. La habitación estaba tan caliente (83 grados) que tuve que esperar a que el aire acondicionado se enfriara. Luego, cuando estaba en la habitación a la mañana siguiente, me di una ducha y me senté para ir al baño. Los nuevos muebles elegantes que colocaron con el soporte del papel higiénico bloquearon el acceso al baño.

Lo peor fue que envié un comentario a la empresa Marriott y recibí una respuesta en un día de que la gerencia local se comunicaría conmigo. Han pasado varias semanas y ni el hotel ni Marriott devolverán los correos electrónicos. Incluso llamé al hotel y pregunté por el gerente. Todavía no hay respuesta.

No recomendaría alojarse aquí a menos que sea menos de $ 50 la noche. Las habitaciones son desagradables y la piscina es más pequeña que una piscina residencial.

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