Stephanie Bolduc

Repaso de Grossman Chevrolet Nissan

Oh, por dónde empezar ...

Oh, por dónde empezar ...

Honestamente puedo decir que nunca salí de un concesionario de automóviles con el pensamiento de que no podía esperar para volver y comprarles un automóvil. Mi prometido estaba buscando una camioneta nueva y tenía dificultades para encontrar lo que quería a un precio razonable. Empezamos el día con la intención de probar algunos coches y partir de ahí. Comenzamos en un concesionario diferente con la clara intención de conducir dos de sus vehículos. Luego, después de una breve conversación, nos dijeron que el tipo de camión que le interesaría no estaba en su lote y que no valía la pena conducir los mismos modelos porque no podía pagar los paquetes. El otro automóvil que quería conducir fue detenido (después de que intentaron convencerlo de que usara un Buick al azar) sin siquiera suficiente gasolina para que el vendedor se sintiera cómodo y nos dejara tomar una salida de la autopista. No hace falta decir que no nos quedamos mucho más tiempo.

Nos dirigimos a Grossman, donde conocimos a Brian. Fue amable, informado, atento y cortés. En lugar de decirle a mi prometido que no tuvo suerte, él hizo todo lo posible para ayudar a localizar el camión perfecto para satisfacer nuestras necesidades. Nos presentó al gerente Mike, que no podría haber sido más profesional o con los pies en la tierra si lo hubiera intentado. De hecho, terminamos yendo a dos pruebas de manejo (por sugerencia de ellos) solo para asegurarnos de que estábamos seguros de nuestra decisión y nos alentaron a tomarnos el tiempo que necesitáramos para pensar las cosas. En segundo plano, trabajaron como un equipo perfecto para tratar de encontrar una manera de hacer que todo funcionara. Trabajaron para encontrar algunos camiones de otros distribuidores que pudieran haberse adaptado mejor a lo que queríamos, así como para dar opciones para lo que tenían en el lote para ofrecer. Cada conversación incluía dejar la decisión a nosotros, y no el enfoque de vendedor de autos usados ​​cursi. Había una sensación genuina de que querían meternos en el auto CORRECTO, no en cualquier auto.

Brian y Mike obtuvieron una venta ese día de alguien que no estaba buscando comprar, pero no lo hicieron porque eran vendedores baratos. Fueron útiles y trabajaron más como guía que como fuerza de ataque. Usaron su conocimiento para ayudarnos a comprender exactamente lo que estábamos haciendo y nunca presionaron ni hicieron suposiciones. Hicieron bien su trabajo, que consistía en ayudar al cliente a encontrar lo que buscaba por medios con los que pudiera sentirse cómodo. Además, también son muy buenos chicos.

Traducido