Matt McLaughlin

Repaso de Canadiana-Whirlpools

Compró una lavadora La máquina dejó de funcionar d...

Compró una lavadora La máquina dejó de funcionar después de 5 semanas
Se perdió la primera llamada de servicio y tuvieron que reprogramarla, lo que me obligó a perder un día de trabajo.
8 días después de que mi máquina se rompe, recibo una llamada de servicio para saber que necesitan una pieza. Al día siguiente, descubro que la pieza no está en América del Norte y necesito darles 10 días hábiles para encontrarla.
Después de 9 días hábiles (12 días en total) recibo una llamada diciendo que enviaron la pieza incorrecta.
Terrible servicio al cliente todo el camino, especialmente de parte de los supervisores. Me he puesto en contacto con defensores del consumidor
He estado 5 semanas sin lavandería y necesito esperar hasta el sábado para que recojan mi máquina y puedan cambiarla. Exigí que me devolvieran el dinero que recibiré en 6 semanas. ¡Así que tuve que sacar crédito para comprar una lavadora GE mientras tanto, así que puedo lavar mi ropa!
NUNCA PERO DE WHIRLPOOL
yo

Traducido