Cheryl Swanson

Repaso de Almaden Toyota

Enfoque deficiente para comprar un automóvil certi...

Enfoque deficiente para comprar un automóvil certificado. Estaba muy emocionado de ver y probar un Toyota precertificado. Un joven vendedor al que tuve una cita. con, decidió ponerme con una joven vendedora. De Verdad? La vendedora dijo que no podía mirar el lote y que tenía que sentarme y estudiar una hoja de papel en blanco que tenía una copia impresa de los autos disponibles. 2 hojas de papel con escritura pequeña sin imágenes. No sabía si quería una LE o una SE. ¿Por qué no podía probar cada uno de ellos primero? Esa es la parte emocionante de elegir un automóvil. Entonces, miro fijamente y miro una aburrida hoja de papel y selecciono un XSE. Es del mismo color que el coche que he tenido durante 15 años, ¡ABURRIDO! Me subí al XSE y me gustó mucho cómo se conducía. Mi hijo me envió un mensaje de texto y me dijo que tenían el mismo auto en el concesionario Toyota en Concord por $ 4,000 menos. No estaba dispuesta a negociar ni a dar cifras a su gerente de ventas. Trato cerrado y básicamente ella terminó conmigo. No me ofreció otras opciones, ningún otro coche para que yo viera y básicamente me hicieron salir por la puerta. 2 días después, compré un Camry XLE en Santa Cruz Toyota. ¡Estoy tan feliz! Era el mismo precio que el XSE en Concord, completamente cargado. El vendedor de Toyota de Santa Cruz me hizo probar en 2 autos inmediatamente después de mi llegada. Después de que decidí qué coche quería, me puso con su director de ventas e hicimos el trato. Fue un trato sólido. Conseguí un color diferente y TODOS los asientos de cuero gris. No crea si Capital Toyota le dice que tiene que pagar $ 2,000 por TODOS los asientos de cuero debido al hecho de que no los tienen en su inventario. ¡Vaya a Santa Cruz Toyota para obtener la mayor selección de TODOS los asientos de cuero de su elección! Atienden a lo que quieren sus clientes y tienen muchos a mano. Vendieron 26 autos el 29 de diciembre y eso dice, ¡muchos! El mejor servicio al cliente que he tenido cuando se trata de comprar autos y satisfacer mis necesidades al precio que puedo pagar. SANTA CRUZ TOYOTA ES EXCELENTE !!! Incluso obtuve una garantía de 5 años de parachoques a parachoques por $ 18.00 adicionales al mes. No se puede vencer a Santa Cruz Toyota en Servicio al Cliente y su amabilidad. Se tomarán el tiempo, caminarán con usted e insistirán en probar los autos. ¡Recomiendo encarecidamente Santa Cruz Toyota!

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