Debbie Grant

Repaso de Big Bus Tours - London

Extremadamente decepcionado con el servicio (o la ...

Extremadamente decepcionado con el servicio (o la falta de él) que recibimos cuando llevamos a mi familia, junto con mi hermana y su familia (de EE. UU.), A un viaje turístico a Londres y un viaje en el London Eye.

El personal de cada parada debe crear una cola y no dejar que sea un vagabundeo cada vez que el autobús llega. Este fue un gran estrés cada vez que queríamos seguir adelante. El piso de arriba siempre estaba lleno y estábamos atrapados en la parte de atrás en la cubierta inferior, lo cual era inútil para tratar de ver las vistas de Londres (y hirviendo). El personal también debe ponerse en contacto con el resto del personal en otras paradas para mantener informados a los clientes del tiempo que deben esperar.

Teniendo que detener nuestro viaje temprano debido al calor en el autobús, caminamos desde Eastcheap hasta la parada del crucero por el río en Tower Millennium Pier para regresar a Westminster. Después de esperar 45 minutos para el crucero por el río, tuvimos más esperando en Westminster por el autobús, que finalmente llegó tarde y también estaba lleno. No decía que no se detendría en las siguientes cinco paradas, así que tuvimos que bajarnos y caminar desde el Palacio de Buckingham hasta Duncannon Street (Charing Cross). Esperamos 50 minutos para que otra compañía de viajes en autobús nos dijera que los autobuses no funcionan después de las 7 pm (eran las 6.50 en este punto), así que decidimos caminar hacia St Pancras para tomar nuestro tren a casa. Luego, mientras caminábamos por el Strand, un autobús Big Bus Tour nos adelantó y tratamos de detenerlo, pero él dijo que corriéramos al Aldwych (incluida mi madre de 68 años, yo, mis hermanas y nuestros 6 hijos). Lo logramos, entonces el autobús se quedó allí durante unos 15 minutos hasta que finalmente partió.

El día no solo fue extremadamente caro, sino que fue una gran pérdida de tiempo esperando los autobuses que NO funcionan a tiempo, y cuando llegan, con frecuencia están llenos. Tendría suerte si consiguiera un asiento en la cima.

Un servicio muy decepcionante.

Traducido