morgan Richards

Repaso de Larry H. Miller Toyota

Desafortunadamente, tuvimos una experiencia TERRIB...

Desafortunadamente, tuvimos una experiencia TERRIBLE trabajando con uno de los gerentes de ventas. El representante de ventas con el que estábamos trabajando, Bjoern, fue muy útil (incluso llegó en su día libre). Cuando pedimos ver un contrato en el que se indicaban las condiciones de la opción de financiación, el gerente de ventas, RICHARD PROSPERO, nos trató HORRIBLEMENTE. Mi esposo y yo simplemente queríamos leer el contrato para comprender mejor los términos relacionados con la multa por pago anticipado antes de firmarlo. Antes de ingresar para firmar el auto, nos dijeron que no había una multa por pago anticipado por financiamiento. Cuando llegamos, eso cambió por completo. RICHARD PROSPERO nos dijo que teníamos que hacer al menos 6 pagos. Cuando le dijimos que nos dijeron lo contrario, fue MUY descortés e irrespetuoso. No nos miraba a los ojos, estaba mintiendo sobre el contrato, levantó la voz, intentó echarnos por pedir ver el contrato y nos dijo que no éramos bienvenidos en el concesionario. No puedo creer que haya tenido el descaro de intentar echarnos por el simple hecho de querer verificar antes de firmar los documentos de financiación. ¿No tenemos derecho a saber para qué estamos firmando? ÉL FUE TERRIBLE.

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