Daniel Mellen

Repaso de Toyota of Alvin

Acabo de comprar una Tundra gris magnética de 2014...

Acabo de comprar una Tundra gris magnética de 2014 con la opción de acabado en platino. Empezaré diciendo que este no fue un coche fácil de encontrar. Fui a Toyota de Alvin y me presenté (sí, no hay vendedores esperando para atacarlo) a Gregg Anthony. Greg me educó, un poco más que mi investigación en línea, sobre las diferencias de los distintos paquetes de equipamiento disponibles en la Tundra, así como los cambios, leves y significativos, en este año modelo en comparación con el anterior. Gregg no tenía el camión de color que quería, así que me fui y fui a algunos otros concesionarios de la zona. Gregg me siguió por correo electrónico y por teléfono con tacto y profesionalismo. No estaba demasiado ansioso y no se comunicaba demasiado. Lo consigue. Se ofreció a que mi esposa y yo volviéramos a hacer una prueba de manejo y realizar algunos números preliminares para llegar a un acuerdo que les permitiera obtener el color / paquete que quería. Gregg trabajó conmigo y su gerencia para permitirme hacer un pequeño depósito y prometieron asegurar el automóvil (que no estaba disponible en una región de 5 estados, anteriormente). 48 horas después, Gregg me llamó para decirme que había una demora, una demora mientras lavaban y preparaban el vehículo para mi camioneta. Entré y traje mi precio de descuento garantizado TrueCar, por el cual Alvin no era el más alto, le di mi cupón a Gregg y comenzaron las negociaciones. Terminamos muy cerca de donde comenzamos, eran solo 3 viajes a la bahía de administración y estaba muy contento con el trato final. Finance (Frankie) fue amable, competente y honesto: me explicó todo (y algunas cosas dos veces) a mi satisfacción. Se hicieron presentaciones de servicio (Carl) y esos muchachos parecían enfocados en mantener felices a las personas en el área de espera del cliente y en el teléfono. Estaba debidamente impresionado. Recomendaría a Gregg Anthony en un abrir y cerrar de ojos. El tipo es un hombre honesto que busca hacer lo correcto por sus clientes sin juegos, presiones o mentiras. Cuando mis amigos o familiares tengan necesidades de automóviles Toyota en el futuro, Gregg definitivamente será a quien señale y diga "Conozco a un chico". No pierda la oportunidad de experimentar la compra de automóviles como debería ser.

Traducido