Paul Both

Repaso de The Old Mill Inn & Spa

Así que mi esposa y yo recibimos un paquete de spa...

Así que mi esposa y yo recibimos un paquete de spa para él y para ella, que incluye desayuno, masaje para él y para ella y una noche de estadía en una habitación de lujo con cama King.

Debo decir que para un nombre tan establecido, son uno de los negocios peor administrados con los que he tratado. Podemos encontrar tiempos para conseguir la habitación, pero no podemos conseguir tiempo en el Spa. Podemos tener tiempo en el Spa, pero no en la habitación. Para complicar las cosas, el grupo que reserva tiempo de spa no puede ver la disponibilidad de habitaciones y viceversa.

Entonces, lo siguiente lógico sería tomar las noches de estadía y usar la parte del spa en otro momento conveniente: NOPE. Debes usarlo todo junto. Es una pena que alguien que conocemos haya desperdiciado dinero con estas personas, por lo que en algún momento (aparentemente con 6 meses de anticipación), reserve nuestro paquete para usarlo.

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO...

Para la respuesta de la gerencia: había llamado durante 6 meses tratando de obtener la fecha para alinear. Luego llamé a un gerente de reservas corporativo que ayudó a mi empresa a reservar eventos. Solo de esa manera se alinearon las cosas y pudimos hacer uso del paquete. Independientemente, gracias por responder, incluso si tomó dos años.

Traducido