Lance Crego

Repaso de Keith Pierson Toyota

Keith Pierson Toyota es la peor experiencia cuando...

Keith Pierson Toyota es la peor experiencia cuando se trata de servicio al cliente. Traje mi camioneta para hacer una rotación de llantas y un cambio de aceite. Vengo a descubrir cuando hicieron mi rotación de llantas, no reprogramaron mis sensores, por lo que mis sensores de aire en mis llantas o informaron mal. Programo una cita para arreglar la rotación de las llantas y mis sensores y llamo con anticipación para ver qué tan ocupados están porque incluso si tiene una cita, es posible que no lo vean a la hora de su cita. Llamé cinco veces sin respuesta y cuando finalmente recibí una llamada, la chica de servicio al cliente me dijo que habían reservado un mes para hacer el trabajo y dijo que debería alquilar un auto y dejar mi auto. Incluso si tiene una cita, me dicen que obtenga un auto de alquiler para que mi auto se arregle para el mantenimiento básico. Esta no es la primera vez que tengo este nivel de servicio en Keith Pierson a partir de ahora, simplemente lo llevaré a un concesionario Toyota diferente.

Traducido