Kumar Singh

Repaso de Nalley Toyota Stonecrest

Fui a comprar un Toyota RAV4 2018 hace unas tres s...

Fui a comprar un Toyota RAV4 2018 hace unas tres semanas, y habíamos llegado al concesionario con un precio de salida ya aprobado por el gerente en un vehículo exacto. Fuimos allí donde nos informaron que todos los Toyota RAV4 2018 con nuestras preferencias de color se habían vendido, y mostraban modelos de mayor precio que dijeron que podían cumplir con el mismo precio de venta al público. Nuestro asociado de ventas era claramente nuevo y no conocía el protocolo adecuado cuando se trata de mostrar autos a los clientes y tuvimos que deambular por el estacionamiento en busca de autos que cumplieran con nuestras preferencias de color, mirando por la ventana. Esto es extremadamente poco profesional, ya que solo le toma un segundo mirar su computadora, encontrar el vehículo que queríamos, escribir el número de serie y mostrárnoslo, en lugar de que tengamos que buscar el automóvil por todo el estacionamiento. Después de encontrar un vehículo, regresamos a la oficina de ventas y nos dieron una oferta de más de $ 1000 más que nuestro precio de venta al público ya aprobado por el gerente. El gerente de ventas, Darryl Jefferson, fue muy grosero, me interrumpió varias veces cuando intentaba hablar, levantó la voz varias veces y me dijo que "me callara y dejara de alzar la voz" cuando intentaba explicarle con calma que ya teníamos este precio aprobado y nos dijeron que lo iban a respetar en el vehículo que elegimos. Este es un servicio al cliente extremadamente poco profesional, ¡y los compradores deben tener cuidado! ¡NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO! ¡¡¡TE ESTARÁN Y NUNCA HONRARÁN SUS PRECIOS AL AIRE LIBRE !!! COMPRAR EN OTRO LUGAR !!!!

Traducido