Kristine Sowles

Repaso de Champion Jeep

El departamento de servicio es espantoso.

El departamento de servicio es espantoso.
La transmisión se apagó en nuestro camión. Después de esperar por las piezas durante una semana y media, finalmente se reparó (inicialmente nos dijeron que las piezas pasarían la noche). Lo llevé para un cambio de aceite 2 días después de que lo recuperamos y los mecánicos confirmaron en dos lugares diferentes que el líquido de la transmisión estaba demasiado lleno ... en casi cuatro cuartos de galón. Incluso el papeleo del departamento de servicio del concesionario mostró demasiado líquido de transmisión para este vehículo. Esto podría haber causado un accidente severo, incluso mortal, si no nos hubiéramos enterado a través de este cambio de aceite y revisión de fluidos en otra instalación.
Después de más de 3 días en su centro de servicio sin ninguna llamada sobre el estado de nuestro vehículo, los llamé. Me dijeron que nuestro mecánico estaba equivocado y que solo se llenó en exceso alrededor de 1/2 cuarto. Le señalé que lo llevamos a DOS MECÁNICOS DIFERENTES y ambos confirmaron un sobrellenado en casi cuatro cuartos. También me dijo que habían estado conduciendo nuestro vehículo durante los últimos días para asegurarse de que fuera seguro conducir, sin embargo, el kilometraje muestra que esto no es cierto, ya que tenemos documentación del kilometraje en el cambio de aceite el viernes y cuando el El camión nos fue devuelto el miércoles.
No crea nada de lo que le digan. Hay un concesionario de Dodge de buena reputación en Lansing al que debe acudir, y NO ES CAMPEÓN. ¡Estoy presentando una queja ante el Better Business Bureau!

Traducido