Sean Cullen

Repaso de Quality Chevrolet

El peor servicio al cliente de cualquier concesion...

El peor servicio al cliente de cualquier concesionario en el que he estado y, desafortunadamente, este fue el único concesionario Chevy en mi área. Mi automóvil fue parte del retiro del mercado del interruptor de encendido y el sistema eléctrico (los faros y las luces del panel de instrumentos también) se apagaba por completo mientras conducía por la carretera. Fui al concesionario para explicar qué estaba haciendo mi automóvil y ver cuándo estarían disponibles las piezas de repuesto. Intentaron decirme que no parecía ser el mismo problema que el retiro del mercado y me entregaron una tarjeta de presentación y me dijeron que volviera a llamar en unas semanas. Tuve que explicarles que el problema podría deberse en su totalidad a un mal funcionamiento del interruptor de encendido mientras conducía y explicarles que eso no era seguro antes de que me prepararan un coche de alquiler / préstamo. Más de un mes después, recibí una llamada diciendo que venga a buscar su automóvil esta noche o tendrá que pagar el alquiler, así que voy a recoger mi automóvil y aparentemente no tuvieron tiempo de lavarlo ... a pesar de que estuvo allí durante más de un mes. No solo eso, sino que no tuvieron tiempo de probarlo para asegurarse de que la pieza de repuesto funcionara o resolviera el problema que les expliqué. Lo sé porque el kilometraje era exactamente el mismo cuando lo recogí que cuando lo dejé. He tenido tantos problemas con mi automóvil y los concesionarios Chevy que NUNCA seré dueño de otro Chevy.

Traducido