Sheri Knapp

Repaso de Beverton Honda

Compré un Honda Pilot Touring con pintura perlada....

Compré un Honda Pilot Touring con pintura perlada. Comenzó a deslaminarse, así que volví al concesionario donde compré el vehículo. Honda regional acordó arreglar el auto, pero yo iba a tener que pagar el transporte a mi casa porque solo recorrerían 7 millas. De Verdad? Habría tenido que salir en la marca de las 7 millas y caminar el resto del camino a casa. Esta es la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. No volveré allí pronto. Hay una "promesa de cuidar al empleado para que ellos se encarguen de los clientes" en el área de entrega del servicio. No lo crea, es solo pintura. lo único que le interesa al concesionario es su dinero en el momento de la venta. Ahí es donde se detiene la pelota.

Traducido