Lacey Julius

Repaso de Hotelplanner.com

Reservé una habitación para una boda a través de h...

Reservé una habitación para una boda a través de hotelplanner en el sitio web de theknot. Me cancelaron mi habitación diciendo que no había habitaciones disponibles solo unos días antes del evento. Luego volvieron a reservar una habitación en la fecha incorrecta. Cancelé ese y les pedí que me devolvieran el dinero. Han pasado casi 6 meses y todavía no me han reembolsado. Llamo 2-3 al mes y obtengo la misma respuesta, "no hay supervisor disponible, lo llamarán, he escalado su caso, su reembolso llegará en 10-14 días". Como dije, han pasado casi seis meses y todavía no he visto un comprobante que afirmen haber enviado por correo electrónico, ni el reembolso a mi tarjeta de crédito que he solicitado todos los meses. Un lugar tan horrible para trabajar.

Traducido