David Ketterling

Repaso de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Compré un Ford Mustang 2017.

Compré un Ford Mustang 2017.

Perdieron mi cheque de $ 7,000.00 dólares con el que hice un pago inicial. Conduje hacia mí para conseguir otro, tuve que detener el viejo ... todavía no he escuchado qué pasó con el anterior.

Llevé el auto a casa y descubrí que tenía muchos problemas eléctricos, que deberían haberse detectado con un diagnóstico. Sensor de cierre del capó defectuoso y cámara trasera defectuosa.

El vendedor me pidió que regresara a mi conveniencia, no se requiere cita en su centro de servicio. El centro de servicio quería despedirme porque no tenía cita ... tuve que discutir ya que vivo de 45 minutos a 1 hora de distancia. Conseguí que finalmente inspeccionaran los problemas. Decidieron que el pestillo estaba defectuoso y pidieron uno nuevo ... BAJO EL NOMBRE DE CHEVYS, así que cuando entró no intentaron ponerse en contacto conmigo.

Seguí con una llamada después de semanas de espera y la señora de servicio al cliente decidió que cada vez que decía SU concesionario o USTEDES chicos que era un ataque personal contra ella y decidía ofenderse, tenía que explicarle que esto era ridículo. ella asumió y muy grosero conmigo, el cliente.

Finalmente consiguió el coche en casi 1,5 meses después de la compra. Tuve que luchar para conseguir un coche de alquiler ... luego se enteraron de que me debían el alquiler debido a mi garantía. El alquiler terminó con un pinchazo, incluso sabían que tenía baja presión de aire en el neumático problemático. En lugar de buscarme un alquiler diferente, simplemente le pusieron aire y lo llamaron bueno ... tenía un tornillo.

No podían molestarse en traer un alquiler nuevo y querían que lo llenara y lo llevara a un taller de reparaciones y entregara mi propio dinero temporalmente o lo llevara de regreso al lugar de alquiler. Me negué y exigí que si una persona podía ir hacia mí para recibir un segundo cheque después de haberlo perdido ... podrían enviar a alguien con un nuevo alquiler como servicio al cliente. Ellos rechazaron.

En su lugar, enviaron un lado de la carretera de emergencia para poner el repuesto. Y no les di mi información de contacto ... Vivo en los barrios del condado de Jefferson.

Luego, cuando llegué al concesionario con su alquiler de basura, su Gerente de ventas ... creo que su nombre era Josh, dijo que hablaría con todos los involucrados y averiguaría qué pueden hacer por mí. No me han devuelto la llamada.

Perdieron a una persona que les compró 4 autos. Cada auto nuevo que he tenido. Convirtieron la experiencia de comprar mi primer coche bonito en un desastre.

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