Geo Diaz

Repaso de Direct Auto Insurance

Uno de sus asegurados me chocó por detrás y aún no...

Uno de sus asegurados me chocó por detrás y aún no tengo noticias de ellos. El primer día me tomó cinco horas llegar a alguien y cuando finalmente lo hice, me asignaron a Jeanette Santana como mi agente de reclamos y todo este tiempo ha sido lamentable. Tiene una actitud, un servicio terrible y no tiene idea de lo que está haciendo. Tuve que presentar un reclamo bajo mi propia póliza solo para reparar mi auto. Ella afirma que no puede comunicarse con el titular de la póliza. Sin embargo, mi seguro pudo llegar a ellos la primera vez.

Además, un ex miembro de My Direct Auto me acaba de informar que retrasarán sus reclamos y se negarán a pagar diciendo "no pueden comunicarse con la otra parte" y retirarán su reclamo. Practican esta metodología con todos sus miembros y te joden. Son Johnny en el lugar cuando quieren sus pagos, pero se niegan a pagar a nadie si están involucrados en un accidente. Me alegro de haberme informado de esto, Jeanette me dijo que la otra parte tiene 30 días para comunicarse y, si no lo hacen, My Direct Auto continuará investigando, lo que llevará más de 60 días como mínimo según mi asociado.

Presenté mi solicitud bajo mi seguro y dentro de dos días mi auto ahora está en reparación y estaré subyugando una demanda contra My Direct Auto por mi deducible. Comprador TENGA CUIDADO: use una organización de seguros confiable y evite ser sometido a sus tácticas de locura. Obtendrá lo que pague y perderá.

Traducido