Jake Nelson

Repaso de 1500 Degrees Restaurant at the...

8/12/19: Muy buen hotel y buena comida. Sin embarg...

8/12/19: Muy buen hotel y buena comida. Sin embargo, se intentó entrar en nuestro hotel varias veces durante la noche y un extraño saltó a nuestro balcón e intentó abrir las puertas corredizas de vidrio. Llamé a la recepción y me dijeron que la seguridad estaría lista en breve, pero nunca llegaron. Emití una queja por ruido varias veces y los huéspedes de al lado fueron muy ruidosos y ruidosos durante toda la noche. No reserve aquí si espera dormir bien por la noche o si se siente priorizado por los servicios para huéspedes.

Actualización 23/12/19: Aunque se retrasó, el hotel se comunicó conmigo y me ofreció un reembolso parcial como compensación por nuestros problemas (un agregado de 3 estrellas por su seguimiento) e hizo las cosas bien, mostrando su atención hacia nuestra mala experiencia. Sin embargo, no puedo dar 5 estrellas, ya que otras cadenas de hoteles más grandes (Hilton o Marriott, por ejemplo) habrían ofrecido un reembolso completo del 100% por nuestra mala experiencia.

Traducido