Michael Powell

Repaso de Nalley Toyota Stonecrest

Este lugar tiene muy pocas habilidades y procesos ...

Este lugar tiene muy pocas habilidades y procesos de seguimiento. Compré un Toyota Corolla Hybrid 2020 el domingo 24/06/19 de Nalley Toyota en Stonecrest. Cambié un auto que tenía saldo. Le escribí un cheque al concesionario para pagar el saldo adeudado por el automóvil que se cambió. Hasta el día de hoy, el concesionario no ha pagado mi préstamo existente, pero cobró mi cheque el 26/6/19, dos días después de que completé el trato. En este momento, recibo llamadas de la institución financiera por el automóvil que cambié. Ayer me comuniqué con el departamento de finanzas de Nalley Toyota en Stonecrest y dejé algunos mensajes de voz, sin que me devolvieran llamadas. Finalmente llegué a un cuerpo en vivo ayer por la tarde en finanzas y me dijeron que alguien llamado Sr. Smith me llamaría en 30 minutos. Esta persona nunca me llamó, y también le dejé un mensaje de voz. Hoy hablé con un gerente sobre el estado de liquidación del préstamo existente, y realmente trató de justificar el estado actual, que sigue siendo inaceptable. No debería tomar más de 30 días para pagar un préstamo existente, especialmente cuando mi cheque fue cobrado por el concesionario hace casi un mes. Con respecto a los procesos antes mencionados, si no tiene ninguna expectativa, no se sentirá decepcionado con Nalley Toyota en Stonecrest.

Traducido