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Repaso de BMW Toronto

Para ser honesto, he tenido o he tenido un BMW des...

Para ser honesto, he tenido o he tenido un BMW desde que era niño. En los últimos 10 años, he visto cómo el servicio al cliente y la calidad de la marca BMW han disminuido significativamente año tras año.
Después de que finalizó mi último contrato de arrendamiento, prometí no volver a tener otro BMW. Sin embargo, después de conocer a Wilbur (¡FANTÁSTICO REPRESENTANTE DE VENTAS!), Optamos por comprar otro BMW de la serie M. Wilbur fue genial, nos facilitó querer otro BMW.
Una vez que se realizó la compra, fue cuando el servicio fue cuesta abajo. Tuvimos problemas con la electrónica de nuestro vehículo desde el día 1. Todo, desde la advertencia de mal funcionamiento del cinturón de seguridad hasta las advertencias de colisión defectuosas, lo que resultó en que nuestro control de crucero no funcionara correctamente desde que compramos el vehículo. Imagínese gastar más de 20k en un vehículo cada año y no tener control de crucero. Podría gastar una cuarta parte de eso y tener electrónica en funcionamiento, arranque remoto, navegación, un cinturón de seguridad que funcione, etc.
Además, el hecho de que intentaron 1) hacernos pagar los diagnósticos de un vehículo nuevo y 2) nos informaron que obviamente esto fue causado por algo que le hicimos al vehículo ... es ridículo. Después de una larga pelea con el Gerente de Servicio (que fue muy grosero e ignorante), optamos por venir a recoger el vehículo sin hacer ningún trabajo.
Para nuestra sorpresa cuando llegamos, el vehículo no fue lavado ni limpiado por dentro ... de nuevo, algo que otros 2 concesionarios que hemos usado en el pasado SIEMPRE han hecho. No es un detalle completo, sino un rápido orden y lavado.
De todos modos, ahora estamos escalando el problema, ¡y nunca volveremos a tener un BMW! O utilice BMW Toronto para sus servicios.
Hay otras marcas fantásticas con una calidad y un servicio mucho mejores que puede esperar de las empresas de automóviles de lujo de gama alta.

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