Nicolas

Repaso de Toyota of Alvin

Comenzaré esta revisión indicando que nunca he exp...

Comenzaré esta revisión indicando que nunca he experimentado una experiencia peor como consumidor en mi vida y que ahora hay una demanda pendiente. Aquí, en las reseñas, encontrará que mi vendedor, Al, tiene un historial de ser engañoso, clasifique estas reseñas por negativas y encontrará que mi historia se repite varias veces.

A principios de septiembre, hice un depósito de $ 2,000 para reservar un Toyota 4Runner TRD Pro 2021 con el vendedor, Al. Fue entonces cuando comenzó mi pesadilla.

El 14 de septiembre, después de llamar y enviar mensajes de texto a Al varias veces a la semana para hacer mi financiamiento, Al me dijo que otros vendedores tenían personas que querían comprar el vehículo. Me dijo que mis $ 2,000 NO reservaban el vehículo. Me comuniqué con el gerente general, Anson Jones, expresando mi preocupación, y Al me dijo poco después que mi depósito estaba bien. Aquí es donde comenzaron las mentiras y el engaño, ya que estaba trabajando en Louisiana, completamente estresado, durmiendo en mi vehículo (trabajo en seguridad pública y respuesta a desastres).

Las semanas en las que acosaba a Al para que averiguara mi financiación no se escucharon hasta el día en que llegó mi vehículo. Todos los días durante semanas fue una nueva excusa de Al sobre por qué las finanzas estaban tardando tanto. En ese momento, Al me dijo que necesitaba un anticipo adicional de $ 7.500, además de los $ 15.000 que habíamos acordado previamente. Le dije a Al que no podía pagarlo, que devolviera mi dinero y vendiera el vehículo a otra persona. Me dijo que los $ 15,000 estaría bien y que venga a recibir la entrega.

Mi amigo tuvo que cerrar su negocio personal para llevarme más de una hora a Keating Toyota y me dejó. Aquí es donde Al me dijo que necesitaba un pago inicial adicional de $ 5,000, para un total de $ 20,000. Una vez más, le dije que era imposible, y acordamos que podría pagar los $ 5,000 adicionales en un momento posterior, una vez que se resolvieran los asuntos personales con el patrimonio de mi madre (última familia) recientemente fallecida. La había estado cuidando a tiempo completo ya que no podía tenerla en una casa y consumí todos mis ahorros.

Después de firmar la plataforma de la computadora en el financiamiento, que en este momento, nunca se me mostró la pantalla ni se me explicó nada, le dije a Al que rechacé cualquier cobertura y cargo adicional. Estuvo de acuerdo en teñir las dos ventanas delanteras con teñido cerámico 3M. Más tarde descubrí que se había aplicado un tinte barato, otra mentira más de Al.

Varias semanas de molestar a Al en Keating Toyota por la copia de mi papeleo quedaron sin respuesta, solo para descubrir que Al agregó $ 4,200 en un plan de protección APEX adicional, $ 171 en protección de pintura y $ 614 en un plan de GPS. Todo lo cual DECLINÉ específicamente porque Al estaba siendo "entrenado" por la persona de finanzas durante el papeleo. Nunca he comprado un vehículo sin documentación real y todos estos elementos se ocultaron sin consentimiento, acuerdo o explicación.

Hace una semana, recibí una llamada de Keating Toyota diciendo que me faltaban $ 5,000 en mi pago inicial. Aparentemente, Al no se molestó en informar a nadie de su plan de intentar obtener aún más pago inicial después de que me dejaron en medio de la nada. Al no solo es una excusa deplorable para un ser humano, también ha provocado una pesadilla irreversible de una situación que comenzó desde el principio.

Mañana (domingo), dejaré a las personas de Louisiana que necesitan ayuda desesperadamente para devolver mi hermoso vehículo nuevo en la puerta de Keating Toyota y llevar mi anticipo a mi abogado para presentar una demanda por estas prácticas engañosas. ¿Qué voy a hacer para que un vehículo vuelva a funcionar? No sé, sin embargo, esas pérdidas se reflejarán en la demanda y en mis quejas ante la Oficina del Fiscal General y Toyota Corporate.

Traducido