Thomas Theelen

Repaso de GMS Leuven

¡No recomendado! Fui a él porque el garaje local d...

¡No recomendado! Fui a él porque el garaje local de Mercedes tiene mala imagen. Pero también aquí aparentemente no necesitan clientes.

Tengo un mantenimiento mayor y frenos nuevos por 1.200 (caro pero Mercedes). Más de un mes después, la bomba de agua del limpiaparabrisas se rompió (puede ser de mala suerte) y faltaba un perno de rueda en la parte delantera ...

La bomba de agua del limpiaparabrisas se produjo durante las vacaciones y fue reemplazada por un concesionario Mercedes en Alemania (170, considerablemente más barato). Pero cita muy de última hora allí para que no hayan visto el perno de rueda faltante (y no hayan tocado las ruedas en absoluto). Solo lo noté ahora.

Así que pedí uno nuevo en GMS y no quería conducir más por él (40 minutos por carretera). Después de mucha discusión, me prometieron que se enviaría el perno. Un mes después no había recibido nada y llamé: "¡Sí, lo enviaremos, estará bien!" No supe nada una semana después. Volvió a llamar y el mismo empleado declaró: "El envío no es posible, y no creemos que sea culpa nuestra con un cerrojo que ciertamente fue robado". Si bien tienen mi número, no pensé que fuera necesario seguir llamando. Estamos hablando de un tornillo de rueda de 4,50 !!!

Entonces, en términos de servicio, ¡absolutamente no se recomienda!

Traducido