Rich S

Repaso de The Neat Company

HASTA HOY, estaría de acuerdo con la mayoría de la...

HASTA HOY, estaría de acuerdo con la mayoría de las críticas "negativas". Sin embargo, creo que la dirección actual está haciendo un gran esfuerzo para cambiar eso.
¡He estado usando el escáner desde 2012!
También he tenido un problema técnico continuo con la sincronización, y yo mismo tengo un desafío tecnológico, no entiendo toda la jerga técnica con el cambio al programa basado en la nube, etc.
Sé que después de mi conversación de hoy con el actual presidente de la empresa y de recibir una explicación de por qué las cosas han sido tan negativas, llegué a la conclusión de que la mayoría de las cosas negativas simplemente parecen surgir cuando una empresa con un producto fantástico acaba de ha estado creciendo demasiado rápido!
El producto es asombroso y ahora parecen estar haciendo un gran esfuerzo para mejorar su soporte técnico y servicio al cliente en general.
Si ha tenido una experiencia negativa con ellos, le digo que aguante y les dé otra oportunidad de ganar y mantener su negocio.

Traducido