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vivian adler

4 hace años que

Originalmente, revisé el departamento de servicio ...

Originalmente, revisé el departamento de servicio de Volvo con una estrella, y mi queja fue que en dos ocasiones diferentes recomendaron reparaciones que descubrí, después de obtener una segunda opinión, que no era necesario realizarlas. El día después de que publiqué esto, el gerente de servicio llamó y discutió mis problemas. Escuchó y comprendió mis frustraciones y se ofreció a supervisar personalmente el servicio de mi vehículo cuando lo trajera la próxima vez. Quedé muy satisfecho con sus comentarios y preocupación por mis problemas y tengo muchas esperanzas de que esto no vuelva a ser un problema. Felicito al concesionario y al gerente de servicio por resolver este problema.

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