Dan Allen

Repaso de AWM-Alliance Real Estate Group...

Hola, propietario de negocio / director de operaci...

Hola, propietario de negocio / director de operaciones:

Es lamentable que lo contactaran repetidamente y decidiera ignorar los problemas en ese momento. Solo ahora, cuando es demasiado tarde para cambiar / intervenir y hacer su debida diligencia como dirección ejecutiva, siente la urgencia de resolver los problemas. No porque suponga una diferencia para su cliente en este momento, sino porque se refleja mal en su desempeño. Sugiero que la empresa dedique más tiempo a garantizar la satisfacción del cliente y menos tiempo a castigar a quienes eligen calificar sus experiencias.

Nuestro estrato ha sido gestionado por Awm durante años. La falta de profesionalismo, conocimiento y actuación de los agentes es increíble. El primer agente fue más político, menos agente. Nuestro segundo agente entró y limpió ese desorden, pero luego se mudó a otras propiedades y nos entregaron a un agente recién licenciado. En sus 2 años como agente las propiedades han ido cuesta abajo. Sin entrar en detalles, esta empresa es muy buena para ignorar la comunicación, no brindar información relevante a los propietarios, hacer "amigos" en los consejos para que basen sus logros en esa amistad en lugar de logros profesionales, contratando contratistas que se presenten a todas horas sin aviso o cualquier forma de identificación (imagínese a un tipo alto con una sudadera con capucha negra a las 4 am con una escalera caminando por el complejo de su casa adosada alegando que está haciendo trabajos eléctricos) que recibe una buena paga por un trabajo mediocre, nuestro personal actual en el lugar contratado por Awm parece están en recuperación y puedo garantizar que no se realizaron verificaciones de antecedentes. Si su objetivo es proteger su inversión y tener personas con conocimientos con quienes tratar, busque otra empresa de gestión. Nuestros estratos los eliminarían, pero obtener un voto de 3/4 para terminar es imposible y es una cláusula en su contrato. ¿Estas críticas positivas? Deben ser amigos o contratistas,
Noté que uno es un contratista que trabaja para nosotros.

ACTUALIZAR:

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Revisar las reseñas y notar que la mayoría, si no todas, las reseñas de 5 estrellas son de clientes que trabajan para Awm o con Awm. Parece bastante desesperado pedirle a las personas a las que paga que le den críticas favorables. ¿Cuántas personas que quieren negocios tuyos van a publicar una mala reseña si eres una empresa terrible? Ninguno. Nada sombrío aquí **************

Respuesta a la respuesta del director de operaciones:
La arrogancia contenida en su respuesta y la falta de profesionalismo es un reflejo directo de lo que también retratan sus empleados. He sido distinto, me he puesto en contacto con su equipo ejecutivo y me encontré con la misma arrogancia y desprecio, de lo contrario, habría recibido una revisión del tipo: si hubiera tenido un problema xxxxx con nuestro agente, pero afortunadamente el equipo ejecutivo intervino y rectificó el problema. El equipo ejecutivo no solo no rectifica o no responde adecuadamente, sino que tiene un pinache para castigar a sus clientes. Felicitaciones a ti, has probado mi punto

Traducido