Tom Wen

Repaso de Lexus of Rockville Centre

Debo admitir que era un poco escéptico al ir a est...

Debo admitir que era un poco escéptico al ir a este concesionario después de leer todas las reseñas en Yelp, pero para el crédito del concesionario, tuve una de las mejores experiencias de compra de autos aquí la semana pasada.

Desde los chicos del valet y la recepcionista hasta el vendedor y los gerentes, todos fueron súper profesionales.

Hablé por teléfono con Peter Nawrocki sobre mi interés en un vehículo en particular antes de ir al concesionario. Cuando llegué allí, Peter ya había sacado el auto al frente con las llaves listas para la prueba de manejo. Aprecio su estilo, que es muy directo y abierto pero no agresivo. Obviamente, teníamos opiniones diferentes sobre los precios, pero las negociaciones nunca fueron en ningún momento conflictivas como en otros concesionarios. Mientras que otros vendedores tomaron ofensivamente mis ofertas bajas, Peter hábilmente las hizo a un lado con humor.

Finalmente, encontramos un precio en algún lugar entre yo buscando el mejor valor por mi dinero y las expectativas del concesionario sobre lo que la gente debería pagar por un automóvil de calidad. Estoy encantado de que estuviera más cerca de mi número que del de ellos.

El papeleo era tedioso, pero probablemente no más que en cualquier otro concesionario. Después de todo, hay una montaña de papeles que Lexus / Toyota quieren que la gente firme antes de partir en un automóvil financiado. Sin embargo, la experiencia nunca pareció prolongarse porque Kasim y Akua eran competentes y profesionales.

También hablé con el dueño y, aunque no recuerdo su nombre, también era un gran tipo. Tiene mucha suerte de tener un gran talento trabajando en su concesionario.

Para los compradores potenciales de automóviles: no se preocupen por las otras críticas. Vender autos es difícil. Es una gran inversión para la mayoría de las personas, los precios sugeridos por el fabricante siempre se ven ridículos, y no importa qué tan bueno sea el trato que el concesionario acuerde, los compradores siempre se alejan pensando que podrían haberlo obtenido por menos.

Si va al Rockville Centre, hable con Peter Nawrocki. Es una gran persona, incluso cuando no está de acuerdo contigo. Ese es el único rasgo que he llegado a valorar en los vendedores porque incluso si no podemos llegar a un acuerdo sobre el precio, al menos puedo ir al siguiente distribuidor sin sentirme avergonzado, intimidado, ofendido o sin haber perdido el tiempo.

Traducido