Kaihan Shour

Repaso de Larry H. Miller Toyota

Soy un estudiante de tiempo completo en USU mientr...

Soy un estudiante de tiempo completo en USU mientras mi hogar está en SLC, UT. Esto significa que me quedo en Logan, UT durante los días de semana y conduzco de regreso a casa a SLC, UT los fines de semana para poder visitar a mi familia. El viernes pasado noté que las etiquetas de mi placa estaban vencidas, así que tuve que asegurarme de renovarlas el sábado, ya que ese es el único día en que puedo renovarlas. Llevé mi vehículo temprano en la mañana al concesionario de Murray Toyota y les dije que hicieran la inspección y las emisiones y que actualizaran mis etiquetas. También les pedí que cambiaran mis neumáticos y que miraran mis frenos. Me llamaron a las 4:20 pm diciéndome que el vehículo está listo para ser recogido y que cerrarán a las 5 pm. Fui y les pagué por completo, obtuve mi vehículo, regresé a casa y noté que todavía tenía mis etiquetas vencidas. Solo me quedaban 10 minutos antes de que cerraran, así que llamé a su departamento de servicio y nadie levantó el teléfono. Luego hablé con su recepción y les expliqué la situación. El chico del frente dijo que alguien se acercará a mí, lo que nunca sucedió. Ahora tendré que correr el riesgo de conducir mi vehículo con etiquetas vencidas durante otra semana. Servicio al cliente muy deficiente. Solo se preocupan por cobrarle lo máximo que pueden, pero no necesariamente para mantenerlo satisfecho. Sin olvidar que compré dos vehículos en este lugar. La administración en esta ubicación no se enfoca en mantener contenta a su base de clientes, sino que solo se enfoca en vender y vender más alto para imprimir más dinero.

Traducido