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Repaso de Landmark Properties - Athens, ...

Durante el proceso de búsqueda de una nueva reside...

Durante el proceso de búsqueda de una nueva residencia, mi esposo y yo encontramos un anuncio de una casa adosada a través de Landmark Properties of Athens. Pensamos que el lugar era justo lo que necesitábamos. Preguntamos sobre la propiedad y nos dijeron cómo solicitarla. Para presentar la solicitud, tuvimos que pagar un depósito de seguridad y otras tarifas por adelantado y completar la solicitud. El consultor hizo si parece que está aprobado para el lugar. Pedimos programar un recorrido por el lugar y oblidieron. Al llegar a la residencia nos dimos cuenta de que esta no es la condición que anunciaban en el exterior. Nos mostraron los planos de un lugar con balcón y una imagen de una piscina afuera. Ninguno de los cuales tenía el lugar real. Describieron un bonito piso de madera noble en toda la unidad, pero la cebada tenía alguno. Dudábamos en ir con el lugar, pero la joven por el nombre de Ashlyn nos aseguró que se vería mucho mejor una vez que limpiaran el lugar. Decidimos continuar con el proceso. Poco después de nuestra reunión, la comunicación comenzó a ralentizarse. Me comunicaría con ellos y tardaría horas en obtener una respuesta. Un día me dijeron que su sistema no funcionaba y que volverían a comunicarse, pero no hubo nada en todo el día, así que decidí llamar. Llamé y me dijeron que el gerente estaba en eso. Le devolveremos la llamada en unos minutos, pero ninguna llamada. Envié un mensaje al día siguiente solo para verificar las cosas, pero fue completamente ignorado. Al día siguiente recibimos un mensaje que decía que enviara la identificación de mi esposo y nada más por el resto del día. Más tarde recibimos un correo electrónico que decía que estábamos aprobados con condiciones. Mi esposo envió un mensaje y no hubo respuesta hasta el día siguiente y fue que no cumplió con los requisitos de evaluación. Eso sí, habíamos recibido un correo electrónico que decía lo contrario. Decidí llamar y hablé con Derrick, quien no fue nada agradable. Le expliqué la situación y también le hice saber que no tuvimos una buena experiencia con la ayuda del consultor. Su respuesta fue "oh ok". Luego le dije que parecía que podía descuidarse y le pedí un reembolso de todo lo que habíamos pagado y que buscaría en otro lugar. Me dijeron que tomaría algunas semanas. Me puse furioso porque solo tardaron unos segundos en eliminarlo de mi cuenta. Pregunté por corporativos y los llamé. Hablé con Josh, quien prometió volver a llamar con algún tipo de resolución. Tuve que llamar a Josh solo para que me dieran una vuelta. Incluso envié nuestra correspondencia con el consultor y una captura de pantalla del anuncio y las tarifas retiradas de nuestra cuenta bancaria. Este lugar es el lugar de negocios menos profesional con el que he tenido que lidiar.

Traducido