Donald Rose

Repaso de JW Floor Covering

Servicio al cliente horrible !!! Los chicos que in...

Servicio al cliente horrible !!! Los chicos que instalaron nuestra alfombra la instalaron muy bien; sin embargo, se hizo un agujero detrás de la puerta debido a la posibilidad de traer el material a la habitación y golpear la puerta. Me dijeron que alguien me llamaría sobre el incidente y nunca escuché nada hasta que tuve que volver a llamar. Me prometieron que el gerente de la instalación, Mike, iba a pasar a solucionar el problema y eso no sucedió. Él prometió que lo haría. Envié a alguien para que lo arreglara después de eso. Nunca supe nada hasta que tuve que llamar a Home Depot. Llamé a JW Floorcover y Shaila confirmó que Home Depot nunca les dio seguimiento sobre nada. propio cliente "Home Depot" para que parezca que son los que están siguiendo.

Traducido