Mike Hawkins

Repaso de World Toyota

Durante el proceso de compra después de que estuvi...

Durante el proceso de compra después de que estuviéramos mirando un vehículo usado específico, el vendedor dijo que el Departamento de Servicio de World Toyota revisó todo el vehículo para asegurarse de que funcionara correctamente. Después de comprar el coche y de camino a casa, descubrimos que el sistema de calefacción y refrigeración no funcionaba. Al día siguiente, nos comunicamos con la vendedora y nos informó que (1) el automóvil se vendió como está y (2) que solo se aseguran de que el automóvil sea seguro para operar.
Creo que su respuesta de que revisaron todo el automóvil para asegurarse de que todo funcionara, modificó el estándar y que el distribuidor debe estar sujeto a las representaciones de su vendedora. En cambio, nos informaron que no era su problema a pesar de las garantías que nos habían dado.
TENGA CUIDADO EN SUS TRATOS CON EL MUNDO TOYOTA

Después de escribir la reseña anterior, recibí una respuesta del Gerente General que me pidió que lo contactara, lo cual hice. Reconoció mi respuesta diciendo que investigaría. Ha pasado más de una semana y, a pesar de haber vuelto a contactar con él, no he recibido respuesta.
Parece que su contacto conmigo fue simplemente una estratagema de marketing para que pareciera que World Toyota responde a sus clientes.
Por tanto, debo repetir mi advertencia original. TENGA CUIDADO EN SUS TRATOS CON EL MUNDO TOYOTA.

Traducido