Destini Arena

Repaso de Allders, Croydon

Disgustado. Compró un abrigo. Me dijeron que solo ...

Disgustado. Compró un abrigo. Me dijeron que solo aceptan efectivo. Así que corrí para encontrar el cajero automático más cercano. Llegué a casa y me di cuenta de que el abrigo no le quedaba bien. Regresé a la tienda el mismo día y las contraventanas simplemente bajaron. No hay número en el recibo para llamar. Encontré el número de la tienda principal en Google y le expliqué al hombre del teléfono que dijo que me vio comprarlo y que volviera a llamar al día siguiente. Llamado de nuevo y sin respuesta. Volví a la tienda (tercera vez) y me dijeron que solo hacen cambios y que es MI responsabilidad verificar en el punto de compra. Si un artículo es solo para cambio, debe indicarlo en el recibo, ¡lo cual NO es así! Tampoco me dijeron en ningún momento de mi compra que solo aceptan cambio. Ella dijo que debería saber / averiguarlo. El gerente, 'Georgia' se niega a reembolsarme a pesar de que está en perfectas condiciones y seguí todo lo que me dijo el hombre por teléfono. Entonces Georgia dijo que incluso si tuviera un intercambio, todavía tendría que venir. La conclusión es que NO me dijeron que esto es solo intercambio y mi recibo tampoco dice solo intercambio. Me vi obligado a irme con el abrigo que no quiero. También inventó una excusa diciendo que incluso si quisiera reembolsarme la máquina no lo haría, lo cual es ridículo ya que ella es la gerente y, por supuesto, puede devolverme el efectivo. Terrible servicio al cliente también en general. ¡EVITAR!

Traducido