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Repaso de Mencia Realty

Editar: reducido a 1 estrella, porque Austin en la...

Editar: reducido a 1 estrella, porque Austin en la oficina de arrendamiento es de mala educación e intencionalmente inútil cada vez, y le gusta asumir que lo estoy insultando o que he hecho algo mal. Citas de elección: "¿entonces crees que es culpa nuestra?" (No había dicho eso, era ser amable y darles una pieza de correo que estaba dirigida a un vecino pero seguía llegando a mi buzón), "no somos la oficina de correos, ¿qué se supone que debo hacer?" (Sugerí que contactaran a ese residente. Después de todo, tiene su nombre completo y dirección). En la última interacción, me dijo que contratara a un cuidador de mascotas si estaba molesto por una inspección sorpresa del edificio a la mañana siguiente (iba a tener que quedarme en casa para asegurarme de que mi gatito no saliera corriendo cuando entrara), y que él No podía ver por qué dos inspecciones con poca antelación en una semana serían un problema para cualquiera. Y antes de eso "Bueno, les puedo decir ahora mismo que no les voy a dar ni un galón de pintura" (después de que les pregunté por conseguir pintura para retocar los errores cometidos por los pintores). El problema principal aquí: a él no le importa y le gusta tratar de hacer que los residentes se sientan estúpidos o como si fueran una carga para él. ¡Qué encanto tener que hablar todo el tiempo!
2da ETA: Austin sigue siendo tan grosero y poco profesional conmigo y con todos los que conozco aquí, que nos estamos mudando. ¡Adiós, Broadstone! Oh, espera, vendieron el complejo. ¡Adiós, "Bell at Plantation!" El único cambio es el nombre, y ahora la oficina está cerrada los domingos, por lo que incluso en MENOS horas cuando puede usar el teatro, dicen que los nuevos residentes estarán "disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana" (lo han estado diciendo durante más de un año) .
Orig a continuación:

Hemos vivido aquí durante aproximadamente 10 meses, y aunque el apartamento en sí es agradable, la administración y los jardines no son como se anuncian.

Notarás que la mayoría de las críticas positivas provienen de personas * que aún no se han mudado *

Primero, sin embargo, lo bueno: el gimnasio es nuevo y el personal de mantenimiento es excelente.

Todo lo demas:

Las áreas de césped están CUBIERTAS con excremento para perros. Incluso hay estaciones de bolsas para perros, pero claramente no se utilizan y el personal ha decidido no hacer nada para limpiar. Francamente, es bastante horrible.

Cuando nos mudamos, nos dieron información errónea. Nos dijeron que las facturas del agua se miden por separado. No lo son; está agrupado en el edificio y dividido, espero que su vecino no haga mucha ropa ni se duche mucho, lo cual descubrimos al leer la letra pequeña del contrato de arrendamiento. Claramente, la oficina nunca lo leyó.

Se necesitaron varios meses para recibir nuestro "bono de mudanza", pero al firmar el contrato de arrendamiento, dijeron que sería aproximadamente una semana. Esa es una gran diferencia.

Cuando nos mudamos, puede llamar a la oficina directamente si hubiera algún problema. ¡Ahora el mismo número se enruta a un centro de llamadas fuera del estado! Y el otro día, un miembro del personal desestimó mi consulta sobre un correo electrónico que había enviado y explicó que la gerencia no recibe esos correos electrónicos. Entonces, ¿quién lo hace? Posiblemente nadie, ya que nunca recibí respuesta.

El "reciclaje" (algo que dijeron que estaría disponible cuando nos mudamos) es un área grande cerrada por el compactador de basura, y no tiene contenedores. Por lo general, está lleno de basura y muebles rotos, y casi nunca se vacía (dudo que se recicle cuando lo hace).

Le pregunté a la gerencia sobre el reciclaje hoy mismo (algunos vecinos recibieron información diferente), y la primera persona con la que hablé dijo que el servicio de recolección de residuos se lo lleva (ellos no lo hacen), pero cuando presioné (señalando el volante que me había entregado no mencionó el reciclaje) otro miembro del personal dijo que "no contratamos con ellos el reciclaje". Es bueno saber que el personal de la oficina no tiene ni idea y proporciona información incorrecta.

El mayor problema es que la administración actúa como si no fuera su trabajo / fuera de sus manos cada vez que hay un problema, y ​​nada se resuelve. Hemos estado pidiendo un área de reciclaje adecuada (como se anuncia) durante los 10 meses completos, y tenemos un montón de basura para mostrar. Eso lo resume todo.

Traducido