Jesse Dodge

Repaso de Amana Refrigeration

Whirlpool / Kitchenaid / Maytag tiene la PEOR cali...

Whirlpool / Kitchenaid / Maytag tiene la PEOR calidad y atención al cliente que he experimentado en cualquier categoría de producto. Gasté $ 10k en electrodomésticos KitchenAid para mi nuevo hogar, incluido un refrigerador de $ 1400 y una cocina de $ 6k. Dentro de los 18 meses, el refrigerador requiere juntas nuevas para las tres puertas, ya que las originales se han agrietado y ya no sellan. ¡Una junta cuesta $ 140 por pieza solo! Entonces $ 420 por juntas más un par de cientos si quiero que las instalen, o casi la mitad del costo del refrigerador. El horno izquierdo de la estufa obliga a un extractor de calor fuerte a funcionar durante> 10 minutos después de que el horno se apaga, y lo ha hecho desde que lo adquirimos. Contrataron a una empresa de servicios para que lo examinara hace un año y él dijo que así es como funciona. Después de no usar el horno durante un año, decidimos llamar nuevamente y nos explican que no debería hacer eso; sin embargo, todavía tenemos que pagar $ 95 para que alguien vuelva a verlo. Escribo una mala reseña, y finalmente vuelven a llamar y dicen que cubrirán las piezas y la mano de obra para ambos problemas y se disculpan sinceramente. Ahora me siento bien. Luego, la compañía de servicios aparece y dice que Whirlpool solo cubrirá las piezas, no la mano de obra. Tengo que llamar OTRA VEZ, y esta vez una nueva señora dice que no cubrirán el parto a pesar de lo que dijo la otra persona, y no había nada que pudiera decirle que pudiera cambiar eso. Así que ahora estoy atascado con otros $ 150 de diagnóstico y quién sabe cuánto trabajo para arreglar lo que pensé que eran productos de alta gama de una empresa de renombre. Incorrecto en ambas cuentas, supongo. NO volvería a recomendar ninguna marca Whirlpool a nadie.

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