VAN COOPER

Repaso de Intercontinental Hotel Buckhea...

En general, insatisfecho con nuestra visita. Inten...

En general, insatisfecho con nuestra visita. Intenté ponerme en contacto con el conserje las 4 horas que estuvimos en un automóvil que se dirigía a Atlanta. Desk no acepta un mensaje para que ella me devuelva la llamada y solo diría que puedo darle su correo electrónico para que le envíe un correo electrónico. (que estaba conduciendo y no podía) La habitación estaba muy limpia, al igual que el hotel y fue recibido muy calurosamente en el check in. Después de eso, los empleados estaban distraídos y desinteresados. La guía de televisión no funcionaba, literalmente tuvimos que cambiar de canal a canal para encontrar algo que ver y la recepción no podía importarle menos. Llegué 30 minutos antes para nuestra sesión de spa (según las instrucciones) y se sentó allí durante 45 minutos hasta que una señora que ya había pasado por nuestro lado (tres veces) finalmente se detuvo y nos dijo que un trabajador había llamado para reportarse enfermo y que alguien estaría con nosotros en breve. (que terminó siendo ella) Las túnicas del spa parecían antiguas, estaban raídas y descoloridas. La misma señora que pasó junto a nosotros tres veces en los 45 minutos que estuvimos sentados allí jugando con nuestros pulgares terminó dándome un masaje y clavó sus codos en mi espalda los 50 minutos completos. No creo que ella supiera lo que estaba haciendo. Nos llamaron tres veces en 10 minutos el sábado por la mañana preguntando si queríamos que limpiaran nuestra habitación (lo cual dijimos que no las tres veces) regresamos a la habitación más tarde ese día y tenemos una nota en la puerta que dice que el personal reabasteció nuestro barra que ni siquiera habíamos tocado? El restaurante y el bar del hotel eran muy buenos. Gran brunch. Es la primera vez que soy miembro platinum rewards con el intercontinental y no volvería a visitar la ubicación de Atlanta. Personal mal administrado y desatendido. Era el fin de semana del cumpleaños de mi esposa y nos fuimos decepcionados y deseando habernos quedado en otro lugar.

Traducido